Politica de confidențialitate

În această Politică de confidențialitate explicăm modul în care Kluppi prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal în legătură cu site-ul kluppi.com, formularul de înscriere pe lista de așteptare și comunicările privind lansarea Kluppi.

Această Politică se aplică prelucrărilor realizate de DRMX KALEIDOSCOPE LUX DIGITAL S.R.L. în calitate de operator de date cu caracter personal, în perioada precedentă lansării oficiale a platformei Kluppi. Detaliile complete privind operatorul și datele de contact sunt prevăzute în secțiunea 9.

În această etapă, Kluppi nu creează conturi de utilizator, nu procesează plăți și nu colectează date de plată.

Această Politică tratează, în ordinea de mai jos, următoarele aspecte:

a. cui i se aplică această Politică;
b. categoriile de date cu caracter personal pe care le prelucrăm;
c. scopurile pentru care prelucrăm datele cu caracter personal;
d. temeiurile care justifică prelucrările noastre;
e. persoanele către care putem divulga datele, securitatea datelor și transferurile în afara Spațiului Economic European;
f. perioada pentru care stocăm datele;
g. consecințele refuzului de a ne furniza datele cu caracter personal;
h. drepturile dumneavoastră și informații privind exercitarea acestora;
i. detaliile noastre de contact;
j. situațiile în care se aplică această Politică și modificările sale.

1. Cui i se aplică această Politică

Această Politică se aplică persoanelor care:

a. accesează site-ul kluppi.com;
b. completează formularul de înscriere pe lista de așteptare Kluppi;
c. confirmă înscrierea prin mecanismul de double opt-in;
d. primesc comunicări de la Kluppi privind lansarea, accesul timpuriu, Prețul Fondator, beneficiile de lansare sau alte informații relevante privind accesul inițial la serviciul Kluppi;
e. contactează Kluppi prin e-mail sau prin alte mijloace disponibile.

Această Politică se referă la perioada precedentă lansării oficiale a platformei Kluppi și la lista de așteptare Kluppi. La momentul lansării oficiale a serviciului Kluppi, pot fi aplicabile informări suplimentare privind crearea contului, utilizarea platformei, abonamentele, plățile, codurile, preferințele de membru și alte funcționalități ale serviciului.

Lista de așteptare Kluppi nu este destinată copiilor. Kluppi nu urmărește colectarea intenționată de date de la persoane care nu au capacitatea legală necesară pentru a-și exprima consimțământul în mod valabil potrivit legislației aplicabile. Dacă aflăm că am colectat astfel de date fără acordul valabil necesar, vom lua măsuri rezonabile pentru ștergerea acestora.

2. Categoriile de date cu caracter personal pe care le prelucrăm

În funcție de modul în care interacționați cu site-ul și cu lista de așteptare Kluppi, putem prelucra următoarele categorii de date:

a. date furnizate direct prin formular: prenume și adresă de e-mail;
b. date privind înscrierea și consimțământul: acceptarea Termenilor și condițiilor, confirmarea citirii Politicii de confidențialitate, data și ora înscrierii, data și ora confirmării prin double opt-in, statusul confirmării, sursa înscrierii și formularul sau pagina prin care s-a realizat înscrierea;
c. date privind comunicările prin e-mail: status de livrare, status de dezabonare, deschiderea e-mailurilor, accesarea linkurilor și alte date similare privind interacțiunea cu mesajele, în măsura în care aceste funcționalități sunt disponibile și activate;
d. date tehnice și de securitate: adresa IP, tipul dispozitivului, tipul browserului, sistemul de operare, data și ora accesării, paginile accesate, erori tehnice, jurnale de securitate și date similare necesare pentru funcționarea, securitatea și administrarea site-ului;
e. date colectate prin cookies, analytics și tehnologii similare: identificatori online, sursa traficului, paginile vizitate, durata vizitei, interacțiuni cu site-ul și alte date statistice sau de analiză, în funcție de instrumentele utilizate și de opțiunile exprimate prin mecanismul de consimțământ pentru cookies;
f. date comunicate prin e-mail: adresa de e-mail, numele sau prenumele, conținutul mesajului și orice alte informații pe care ni le transmiteți voluntar.

Site-ul Kluppi poate utiliza cookies, identificatori online, scripturi, taguri și tehnologii similare pentru funcționarea tehnică a site-ului, securitate, prevenirea abuzurilor, analizarea traficului și măsurarea eficienței paginii de înscriere sau a campaniilor de lansare.

Kluppi poate utiliza instrumente precum Google Analytics, Google Tag Manager și Vercel Analytics. Google Tag Manager este un instrument de administrare a tagurilor și poate permite încărcarea altor instrumente, în funcție de configurația tehnică a site-ului.

Cookies și tehnologiile strict necesare pot fi utilizate fără consimțământ, în măsura în care sunt necesare pentru funcționarea site-ului sau pentru furnizarea unui serviciu solicitat în mod expres de utilizator.

Cookies și tehnologiile de analytics, marketing sau măsurare care nu sunt strict necesare vor fi utilizate în baza consimțământului, acolo unde legea impune acest lucru. Puteți modifica opțiunile privind cookies prin mecanismul disponibil pe site, dacă acesta este implementat, sau prin setările browserului.

Kluppi nu solicită categorii speciale de date cu caracter personal, cum ar fi date privind sănătatea, opiniile politice, religia, apartenența sindicală, date biometrice, date genetice sau date privind condamnări penale. Vă rugăm să nu ne transmiteți astfel de date prin formularul de înscriere sau prin e-mail.

În această etapă, Kluppi nu colectează date privind carduri bancare, conturi bancare, plăți, comenzi sau abonamente.

3. Scopurile pentru care prelucrăm datele cu caracter personal

Prelucrăm datele cu caracter personal pentru următoarele scopuri:

a. înscrierea pe lista de așteptare Kluppi, înregistrarea solicitării de includere pe listă și administrarea listei de așteptare;
b. confirmarea adresei de e-mail prin mecanismul de double opt-in;
c. transmiterea de comunicări privind lansarea Kluppi, accesul timpuriu, Prețul Fondator, beneficiile de lansare, invitațiile de acces, noutățile și comunicările similare legate de club;
d. gestionarea dezabonărilor, retragerilor de pe lista de așteptare și solicitărilor privind datele personale;
e. păstrarea dovezilor privind înscrierea, consimțământul, confirmarea prin double opt-in, comunicările transmise și dezabonarea, în măsura necesară pentru demonstrarea conformității;
f. funcționarea, administrarea, securitatea și protejarea site-ului împotriva utilizărilor abuzive, automate, frauduloase sau neautorizate;
g. analizarea modului de utilizare a site-ului, măsurarea eficienței paginii de înscriere și a campaniilor de lansare și îmbunătățirea experienței utilizatorilor;
h. răspunsul la mesajele, întrebările sau solicitările transmise către Kluppi;
i. constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi ale Kluppi, dacă este cazul;
j. îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile.

În etapa listei de așteptare, Kluppi nu folosește datele dumneavoastră pentru crearea unui cont, procesarea unei plăți sau transmiterea datelor individuale către parteneri comerciali.

4. Temeiurile care justifică prelucrările noastre

Prelucrările descrise în această Politică se întemeiază, după caz, pe următoarele temeiuri juridice:

a. consimțământul dumneavoastră, pentru înscrierea pe lista de așteptare, primirea comunicărilor privind lansarea Kluppi și utilizarea cookies sau tehnologiilor similare care nu sunt strict necesare, acolo unde legea impune consimțământul;
b. interesul legitim al Kluppi, pentru administrarea site-ului, securitatea infrastructurii, prevenirea abuzurilor, răspunsul la solicitări, păstrarea dovezilor privind consimțământul și dezabonarea, realizarea de analize agregate sau tehnic necesare și apărarea drepturilor Kluppi;
c. îndeplinirea obligațiilor legale, pentru gestionarea drepturilor persoanelor vizate, răspunsul la solicitările autorităților, păstrarea anumitor evidențe și respectarea obligațiilor aplicabile în materia protecției datelor și comunicațiilor electronice.

Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, aveți dreptul să vă retrageți consimțământul în orice moment. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrărilor efectuate înainte de retragere.

Vă puteți dezabona oricând folosind linkul de dezabonare inclus în e-mailurile primite sau transmițând o solicitare la hello@kluppi.com.

Dezabonarea de la comunicările privind lista de așteptare poate avea ca efect retragerea de pe lista de așteptare, astfel cum este explicat în Termenii și condițiile privind înscrierea pe lista de așteptare Kluppi.

5. Persoanele către care putem divulga datele, securitatea datelor și transferurile în afara Spațiului Economic European

Ca regulă, Kluppi nu vinde datele dumneavoastră cu caracter personal și nu transmite partenerilor comerciali lista persoanelor înscrise, adresele de e-mail sau date individuale privind persoanele înscrise pe lista de așteptare.

Datele pot fi accesate sau prelucrate de următoarele categorii de destinatari:

a. persoane autorizate din cadrul Kluppi, în măsura necesară pentru administrarea listei de așteptare, transmiterea comunicărilor, suport, securitate și conformitate;
b. furnizorul platformei de e-mail marketing și automatizare, în prezent theMarketer, pentru captarea formularului, gestionarea double opt-in, administrarea listei și transmiterea comunicărilor;
c. furnizori de hosting, infrastructură web, securitate, analiză și administrare tehnică a site-ului, inclusiv, după caz, furnizorii instrumentelor Google Analytics, Google Tag Manager și Vercel Analytics;
d. furnizori de servicii cloud sau stocare, cum ar fi Google Drive sau Dropbox, dacă datele sunt exportate temporar în fișiere de tip CSV pentru backup, audit, migrare, verificare sau administrare;
e. furnizori de e-mail, servicii IT, consultanți, avocați, contabili sau alți specialiști, în măsura în care accesul este necesar pentru activitatea Kluppi, conformitate sau apărarea drepturilor;
f. autorități publice, instanțe sau alte entități, dacă divulgarea este impusă de lege sau necesară pentru exercitarea ori apărarea unui drept.

În relația cu furnizorii care prelucrează date în numele Kluppi, vom urmări ca aceștia să prelucreze datele conform instrucțiunilor noastre, în condiții de confidențialitate și securitate.

Kluppi aplică măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, modificării, divulgării neautorizate sau prelucrării ilegale. Aceste măsuri pot include, după caz, limitarea accesului la date, utilizarea unor furnizori tehnici care aplică măsuri de securitate adecvate, autentificare, controlul accesului, backup-uri, monitorizare tehnică și proceduri interne de administrare.

Nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu este complet lipsită de risc. În cazul unui incident de securitate care poate afecta drepturile și libertățile persoanelor vizate, Kluppi va lua măsurile impuse de legislația aplicabilă.

Kluppi nu intenționează să transfere direct datele persoanelor înscrise pe lista de așteptare către parteneri comerciali sau alte entități din afara Spațiului Economic European.

Totuși, anumiți furnizori tehnici utilizați de Kluppi pot prelucra date în afara României sau în afara Spațiului Economic European, în funcție de infrastructura, setările și subprocesatorii acestora.

În cazul în care datele sunt transferate către țări care nu beneficiază de o decizie de adecvare a Comisiei Europene, Kluppi va urmări utilizarea unor garanții adecvate, cum ar fi clauzele contractuale standard, măsuri suplimentare de protecție sau alte mecanisme permise de legislația aplicabilă privind protecția datelor.

6. Perioada pentru care stocăm datele

Datele aferente listei de așteptare sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru administrarea listei de așteptare, transmiterea comunicărilor privind lansarea, gestionarea accesului la serviciul Kluppi și îndeplinirea scopurilor descrise în această Politică.

Dacă vă dezabonați sau solicitați retragerea de pe lista de așteptare, Kluppi va înceta transmiterea comunicărilor de marketing și vă va retrage din lista activă de așteptare.

Kluppi poate păstra, după dezabonare sau retragere, un set minim de date necesare pentru:

a. dovedirea consimțământului exprimat anterior;
b. dovedirea confirmării prin double opt-in;
c. dovedirea dezabonării sau a retragerii;
d. respectarea opțiunii de a nu mai primi comunicări;
e. soluționarea solicitărilor, reclamațiilor, controalelor sau litigiilor;
f. îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile.

Aceste date minime pot fi păstrate, de regulă, până la 3 ani de la dezabonare, retragere, ultima interacțiune relevantă sau de la data la care un eventual drept ori o eventuală reclamație ar putea fi formulată, cu excepția cazului în care legea impune sau permite o perioadă mai lungă.

Datele aferente solicitărilor transmise prin e-mail pot fi păstrate pe durata necesară soluționării solicitării și, ulterior, pe perioada necesară pentru apărarea drepturilor Kluppi sau pentru demonstrarea modului de soluționare.

Datele din backup-uri tehnice sau fișiere CSV exportate temporar pot fi păstrate pentru perioada necesară scopului pentru care au fost create și vor fi șterse sau înlocuite potrivit procedurilor interne de administrare, securitate și backup.

Datele colectate prin cookies, analytics și tehnologii similare sunt păstrate potrivit duratelor stabilite pentru fiecare instrument sau potrivit setărilor aplicabile, astfel cum vor fi reflectate în bannerul sau Politica de cookies, dacă este cazul.

7. Consecințele refuzului de a ne furniza datele cu caracter personal

Nu aveți obligația legală de a vă înscrie pe lista de așteptare Kluppi.

Totuși, dacă nu furnizați prenumele și adresa de e-mail solicitate prin formular sau dacă nu confirmați înscrierea prin mecanismul de double opt-in, nu vă vom putea include în lista activă de așteptare și nu vă vom putea transmite comunicările privind lansarea, accesul timpuriu, Prețul Fondator sau beneficiile de lansare.

Dacă refuzați cookies sau tehnologii similare care nu sunt strict necesare, veți putea accesa în continuare site-ul, însă anumite funcții de analiză, măsurare sau personalizare pot să nu fie disponibile sau să funcționeze limitat.

8. Drepturile dumneavoastră și informații privind exercitarea acestora

În condițiile prevăzute de legislația aplicabilă privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi:

a. dreptul de acces la datele cu caracter personal;
b. dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
c. dreptul la ștergerea datelor;
d. dreptul la restricționarea prelucrării;
e. dreptul la portabilitatea datelor, atunci când este aplicabil;
f. dreptul de opoziție, atunci când prelucrarea se bazează pe interes legitim;
g. dreptul de a vă retrage consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;
h. dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv profilare, care produce efecte juridice sau vă afectează în mod similar într-o măsură semnificativă.

Kluppi nu ia decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată a datelor, inclusiv profilare, care să producă efecte juridice asupra dumneavoastră sau să vă afecteze în mod similar într-o măsură semnificativă.

În etapa listei de așteptare, eventualele date de interacțiune cu site-ul sau cu e-mailurile pot fi utilizate pentru analiză, măsurare, administrarea comunicărilor și îmbunătățirea experienței, fără a produce efecte juridice asupra dumneavoastră.

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la hello@kluppi.com.

Este posibil să solicităm informații suplimentare rezonabile pentru a verifica identitatea persoanei care formulează solicitarea, în special atunci când solicitarea privește accesul, ștergerea sau modificarea datelor.

Vom răspunde solicitărilor în termenul prevăzut de lege, de regulă în cel mult o lună de la primirea solicitării, cu posibilitatea prelungirii acestui termen în cazurile permise de lege.

Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, în cazul în care considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă legislația aplicabilă privind protecția datelor.

Vă încurajăm să ne contactați mai întâi la hello@kluppi.com pentru a încerca soluționarea directă a oricărei solicitări sau preocupări privind datele dumneavoastră.

9. Detaliile noastre de contact

Kluppi este operat de DRMX KALEIDOSCOPE LUX DIGITAL S.R.L., societate înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2020000816159, CUI 42919124, cu sediul social în Târgoviște, str. Col. Ion Nicolin, nr. 2A, bl. 61B, sc. A, et. 2, ap. 10, județ Dâmbovița.

În sensul Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal („GDPR"), DRMX KALEIDOSCOPE LUX DIGITAL S.R.L. este operatorul datelor cu caracter personal prelucrate conform prezentei Politici.

Pentru orice întrebări, solicitări sau cereri privind această Politică sau prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la hello@kluppi.com.

10. Situațiile în care se aplică această Politică și modificările sale

Această Politică se aplică prelucrărilor de date realizate de Kluppi în legătură cu site-ul kluppi.com, formularul de înscriere pe lista de așteptare și comunicările privind lansarea Kluppi.

Această Politică nu se aplică site-urilor, serviciilor sau platformelor operate de terți, chiar dacă acestea pot fi accesate prin linkuri disponibile pe site-ul Kluppi. Prelucrarea datelor de către terți este guvernată de propriile politici și informări privind protecția datelor.

Kluppi poate modifica această Politică pentru a reflecta schimbări ale site-ului, listei de așteptare, instrumentelor utilizate, furnizorilor, cerințelor legale sau procesului de lansare.

Versiunea actualizată va fi publicată pe site-ul Kluppi și va indica data ultimei actualizări.

Dacă modificările sunt semnificative și afectează modul în care sunt prelucrate datele persoanelor înscrise pe lista de așteptare, Kluppi poate informa persoanele vizate prin e-mail sau prin alte mijloace adecvate, în măsura necesară potrivit legii.